Klacht over Bijenkorf: elke keer steentjes uit…

Mijn Klacht:

Hallo,
na lang sparen eindelijk een ring van michael korz.
maar heb veel eger van de ring is al 2 keer terug geweest inverband met steentjes die uit de ring zijn. Heb het wel vergoed gekregen, maar heb er veel werk mee, woon 23 km van de stad eindhoven, heb ook gevragen of ze de ring thuis kunnen struren maar was geen optie. Ze zeiden gewoon jammer mevrouw .en daar stond ik dan. Maar dacht eindelijk een goede
ring te hebben gekocht, maar helaas alleen maar pech en nu zijn er weer 3 steentjes uit. Iedere keer heb ik er 2 weken plezier van en dan kan ie weer retour. Wordt er moedeloos van.

Gewenste Oplossing:

Zou graag deze soort ring willen houden. Omdat ik het model mooi vindt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Bijenkorf

11 jaren geleden - Best mevrouw Lepper, Wij hebben u een e-mail gestuurd met daarin het verzoek om een aantal vragen te beantwoorden. Graag ontvangen wij een reactie van u hierop, zodat wij deze klacht zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team Webcare De Bijenkorf

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 11 augustus 2014 om 08:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de afgelopen maand meerdere malen de klant een e-mail gestuurd en een privébericht via Klacht.nl met een verzoek om aanvullende informatie, maar tot op heden hebben wij helaas geen reactie mogen ontvangen. Nu er al meer dan een maand verstreken is, sluiten wij deze klacht.

Klacht: elke keer steentjes uit ring van michael korz

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bijenkorf

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen