Klacht: Duurt lang

Manonzwart op 08 oktober 2012 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bijenkorf werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Bijenkorf
Categorie Warenhuizen
Status In behandeling
Datum 8 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had in april mijn gloednieuwe Buddha to Buddha armband gekocht bij de Bijenkorf in Amsterdam. Super trots was ik. Echter na 3 maanden ging hij stuk, wat kan gebeuren.(hij ging niet meer dicht) Ik was weer terug gegaan naar de bijenkorf en daar duurde het 5 weken voordat ik mijn armband terug kreeg. Ze hebben mijn armband stuk gemaakt door er een stuk vanaf te veilen. (hij ging wel weer dicht maar het slot wankelde heel erg, en dat voor zoon dure armband..)Maar ik heb hem weer oplaten sturen. Het duurt nu ook al weer 5 weken en nog steeds niks gehoord… Ik hoop niet dat ik hem weer stuk terug krijg.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een nieuwe armband. Het liefst geld terug zodat ik hem ergens anders kan kopen. Ik ben totaal niet tevreden niet zo service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM