Klacht Bijenkorf! Broeken -

Mijn Klacht:

Een paar maanden heb ik twee broeken gekocht bij de Bijenkorf van het merk Supertrash. De eerste in november en de tweede in december. De eerste broek werd al vrij snel vaal van kleur en twee maanden geleden begonnen er elastiekjes rond het kruis uit te komen. De tweede broek bleef wel mooi van kleur maar ook daar beginnen nu de elastiekjes uit te komen. Ik ben gek op Supertrash maar ik vind dit erg jammer want ik koop niet vaak een broek voor prijzen zoals deze.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of iets nieuws uitzoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 29 april 2014 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 29 april een e-mail gestuurd waarin wij u adviseren om met de broeken en de aankoopbon naar een filiaal van uw keuze te gaan en daar de verkoop afdeling te bezoeken. Onze deskundige collega's kunnen de broeken bekijken, het probleem beoordelen en samen met u een passende oplossing zoeken.

Team Webcare
de Bijenkorf

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bijenkorf beoordeeld.

Juliet

Heeft op 05 mei 2014 om 14:28 geantwoord

Bij de winkel werd mij verteld dat het door slijtage is gekomen. Maar een broek van 80 euro hoort naar mijn mening niet na drie maanden te slijten. De elastiekjes uit de broek kwamen door het fietsen. Ik vind het vrij normaal dat je gewoon kan fietsen in een broek. Ik vind het jammer dat er geen oplossing is gevonden.

Klacht: Broeken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bijenkorf

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen