Mijn Klacht:
Afgelopen tijd heb ik diverse mooie blousen en broeken van Ted Bakker aangeschaft bij de bijenkorf.
Tot mijn grote verbazing valt er iedere keer een knoop van mijn blousen af en zelfs van mijn broeken. Het draad laat op een gegeven moment los. Ik zit nu met vier blousen waarvan de knoopjes los zijn gegaan aan een broek?!
Terwijl de knopen van een goedkope broek en blouse blijven zitten.
Laatst was ik teruggekeerd met een polo die na een keer wassen van L naar S is gegaan. Het was koud gewassen. Eenmaal bij de bijenkorf in Rotterdam werd mij de vraag gesteld door drie verschillende personen of ik het niet te heet heb gewassen.
Na drie keer nee te hebben geantwoord, heeft een verantwoordelijke van de ted bakker lijn gezegd dat ik bij een aantal polo’s een bekend probleem was.
Waarom, dan mij door drie verschillende personen mij laten vragen of ik het niet verkeerd heb gewassen?! En uiteindelijk heb ik niet geholpen omdat ik geen bonnetje heb.
Dit geval zal ook zijn mbt blousen en broek.
Wie bewaart nog bonnen van kledingstukken maanden na aankoop. Je verwacht natuurlijk gewoon kwaliteit, degelijkheid en service bij de bijenkorf.
Bedankt voor de mooie blousen, polo en broek.
Die ik letterlijk maar enkele keren heb mogen dragen. De prijs van alles bij elkaar was RUIM EEN WEEK WERKEN!
Wellicht een aandenker voor volgende keer.
Niet meteen met gehele gezin trouw naar de bijenkorf. Maar gewoon naar andere goedkopere winkels te gaan.
Gewenste Oplossing:
Oplossing
