Mijn Klacht:
Vrijdagmiddag een tas van off-white staat in de winkel met 50% korting. Mijn dochter super enthousiast, wil de tas heel graag hebben. Maar ook met 50% is het nog veel geld. Samen met de verkoopster berekenen ze het bedrag. Mijn dochter is bijna jarig en verteld dat ze geld gaat vragen en dan de tas met nog gespaard geld toch wel heel graag wil hebben. Wil toch eerst nog even goed nadenken en de verkoopster snapt dat en zegt ook dat ze hoopt dat niemand anders de tas koopt. Thuis aangekomen toch maar besloten om de tas te kopen. Wij in de avond weer terug. Wil ze de tas afrekenen gaat er maar 30% vanaf. In de middag heeft ze een foto genomen met de tas om. Waarop ook te zien is dat er een korting van 50% zit. Echter willen ze de tas niet voor 50% korting verkopen. Kan niet volgens het systeem. Hoe teleurstellend voor mijn dochter echt heel triest. Ze was zo enthousiast en nu verdrietig.
We hebben het over de Bijenkorf in Rotterdam.
Gewenste Oplossing:
Als ze de tas kan kopen met 50% korting, zoals vermeld op het labeltje.
We hebben er een foto van.
