Mike_1996 op 07 juni 2021 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen
Hoi Mike, Wat onhandig inderdaad! Ik raad je aan om dan een berichtje te sturen naar de Klantenservice met jouw vraag/opmerking en je e-mailadres en ordernummer. Dan kan de klacht naar de juiste afdeling doorgezet worden. Onze excuses voor het...
Niet opgeost
Samenvatting wordt geladen...
Een aantal uur heeft het pakketje open en bloot voor de hele straat en iedereen die erlangs rijdt gelegen. Had zo meegenomen kunnen worden aangezien het een bijenkorf doos is. Niet handig en zeker niet zonder overleg!
Graag bezorgers DHL aanspreken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2021 om 13:36 geantwoord
Hoi Mike,
Wat onhandig inderdaad! Ik raad je aan om dan een berichtje te sturen naar de Klantenservice met jouw vraag/opmerking en je e-mailadres en ordernummer. Dan kan de klacht naar de juiste afdeling doorgezet worden.
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
de Bijenkorf
. . . . . .
Heeft op 17 juni 2021 om 13:37 geantwoord
(10)
Niet opgeost
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
