Klacht over Bijenkorf: Bestelling voor 660 eur…

Mijn Klacht:

Beste,

Een tijdje terug bestelden wij voor 660 euro aan kledij bij bijenkorf. Niks werd ontvangen en blijkbaar bleek ons bestelnummer niet zijn door gegaan. De 660 euro ging vlotjes van de rekening desondanks. Nu werd ons de belofte gemaakt dat wij onze 660 euro terug zouden gestort zien op onze rekening maar zien niks van ons geld terug!! Bij het bellen worden wij aan het lijntje gehouden maar eens het over de concrete teruggave van ons geld gaat kan blijkbaar niks worden gezegd. Zo kunnen we allemaal geld verdienen!! Zoiets lijkt me niet eerlijk zaken doen.

Gewenste Oplossing:

ONMIDDELLIJKE TERUGGAVE GELD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 29 april 2021 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi,

Ik zie dat jij hier in een paar dagen tijd al heeeelllll vaak contact over hebt opgenomen met ons. Ik raad je aan het even af te wachten. Zodra er meer bekend is hoor je dat van ons. Steeds opnieuw contact opnemen zorgt dan hoogstens nog voor vertraging en verwarring.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Team Webcare
de Bijenkorf

Klacht: Bestelling voor 660 eur aan niet geleverde goederen! Geen teruggave geld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bijenkorf

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen