Mijn Klacht:
Op 11/2/2014 heb ik speciaal op verzoek van mijn dochter voor haar verjaardag een appeltaart en een slagroomtaart bij de Bijenkorf Amsterdam gekocht. Helaas was het feestje van korte duur, want na de eerste hap belandde de slagroom taart bij het vuil, aangezien deze bedorven was. Net als de eerste taart bleek ook de tweede tweede taart beschimmeld en ook deze belandde na één hap bij het vuil.
Wij vinden onacceptabel dat beide taarten een vieze schimmelsmaak hadden en dat wij uitgerekend op de verjaardag van mijn dochter zonder taart kwamen te zitten. Naast het feit dat we een taartloze verjaardag hadden, waren deze taarten ook niet bepaald goedkoop bij aanschaf!
Concluderend vind ik het erg jammer en ook niet kunnen dat uitgerekend een bedrijf als de Bijenkorf geen controle houdt op de voedingswaarde dat het verkoopt.
Gewenste Oplossing:
Helaas kunnen wij niet meer veranderen dat we op het verjaardagsfeestje zonder taart kwamen te zitten, maar wat wij op zijn minst wensen is dat wij het geld terug geboekt krijgen.
