Mijn Klacht:
Ik heb begin augustus de balenciaga speed 2.0 gekocht en deze heb ik na max 5 keer aan doen helaas terug moeten brengen omdat, de voorkant van mijn schoen aan het peelen was.
Vervolgens is mijn schoen ingenomen en na 5/6 keer zelf contact op te zoeken kreeg ik mijn schoenen na 2 maanden terug.
Boos maar ook blij natuurlijk. Want, dan heb ik wat aan de schoenen van 795 euro.
Te hard gejuid zal ik zeggen…. Helaas gebeurde het voor de 2 de keer met de ZELFDE schoen maar dit keer ontstaat er een gat in.
Ben ik naar de winkel gegaan en de schoenen weer ingeleverd.
Eerste opmerking was als eerst; Het blijkt om gebruiks sporen te gaan…. En het is niet de zelfde schoen waar eerder al over een reparatie was aangeboden.
Ik vertel netjes dat het om de zelfde schoen gaat waar de peeling van af ging. En dat het het zelfde gat is en de zelfde plek is maar dan dit keer groter.
Vervolgens wordt er gevraagd wat ik wil; Waarop ik antw geef; IK WIL WEER DE ZELFDE SCHOENEN. Ondanks al me geduld die op is en ik toch netjes wil blijven accepteer ik om WEER de zelfde schoenen te nemen.
Ik wil geen geld of iets anders.
Al gaat het om 1 schoen waar ik dus problemen mee heb.
15 min later wordt er bericht met; Je case is weer afgewezen omdat, je schoenen naar wasmiddel ruikt…………
Nou, wil ik echt netjes blijven maar, IK pik dit echt niet.
Ik heb niet alleen deze paar schoenen maar MEERDERE design schoenen gekocht in 1 jaar tijd maar, zo iets absurds heb ik nooit mee gemaakt. Ik heb mijn schoenen niet in de wasmachine gestopt.. Want, als dat wel t geval was zou het er HEEL anders uit gaan zien dan nu met wat voor klachten ik kom.
Enige wat gedaan wordt is het onderkant schoonmaken met een zwitsal doekje?
Schoon inleveren van de schoenen blijkt dus niet gewenst te zijn.
Jammer genoeg heb ik die schoen 15 keer max aan gehad en dus had ik anders ingeleverd met poep onder me schoen.
Ik ga hier ook echt een zaak van maken.
Gewenste Oplossing:
GELD TERUG.
Ik wil niks maar ook niks meer met balenciaga te maken hebben.
(10)
