Mijn Klacht:
Ik heb een Actievoucher voor zaterdag 26 september 2015 ingevuld met Actiecode S98V3Q9D ingevuld en kan niet controleren of er een prijs op is .
Gewenste Oplossing:
Verzoek vriendelijk duidelijk aan te geven hoe te controleren
Klacht: Actievoucher Super Zaterdag
asra op 05 oktober 2015 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bijenkorf has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Het is voor ons niet duidelijk om welke actievoucher het zou gaan. Wij hebben meerdere malen per e-mail contact opgenomen met de klant maar ontvangen helaas geen reactie. Mocht de klant nog vragen hebben, dan adviseren wij haar contact met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bijenkorf
Heeft op 12 november 2015 om 12:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het is voor ons niet duidelijk om welke actievoucher het zou gaan. Wij hebben meerdere malen per e-mail contact opgenomen met de klant maar ontvangen helaas geen reactie.
Mocht de klant nog vragen hebben, dan adviseren wij haar contact met ons op te nemen via 0800-0818, [email protected] of onze social media kanalen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
