Mijn Klacht:
Mijn vriendin heeft een product besteld wat niet voorradig was, moest deze vooruit betalen wat ik zeer vreemd vind, de betaling is via pin uitgevoerd, van deze betaling is geen bewijs van aankoop verkregen, kon een foto maken van de betaling, geen telefoon bij mij, heb deze wijze handelswijze nog nooit meegemaakt in de Bijenkorf vind dit zeer klant onvriendelijk, werkt zelfs fraude in de hand door geen bewijs van betaling te hebben en ook bij ophalen bestelling niets te kunnen overleggen bij afhalen kan de verkoopster om een bewijs van betaling vragen die niet in haar bezit is.
Gewenste Oplossing:
Als er een bewijs van betaling wordt overhandigd, als er iets vooruit moet worden betaald
