Klacht: Bij de halte laten staan

Bejaarde op 20 november 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2013
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 20 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanochtend om 8.10 lijn 310 naar Drachten/Groningen bij de halte Gemeentehuis Heerenveen. De bus reed door, vol! In de ochtendspits rijdt er 1 bus per halfuur. Veel scholieren maken van deze bus gebruik om naar school _ Friesland College Saturnus te gaan. Na een half uur in de kou te hebben gestaan opnieuw een behoorlijk volle bus- na uitstappen van de hcolieren zaten we nog met 9 personen in deze bus!

Gewenste Oplossing:

Excuus van Qbuzz over deze vreselijk slechte dienstverlening. Oplossing; laat in de ochtendspits een speciale schoolbus vanaf het station langs de diverse haltes van het Friesland College rijden. Dan kan lijn 310 worden gebruikt waar die voor bedoeld is!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten