Helmond01 op 28 april 2020 over BH Comfort in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van BH Comfort heeft klachten over de ontvangen BH's, die niet overeenkomen met de beschrijvingen op de website. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, was het moeilijk om antwoorden te krijgen en bleek retourneren problematisch door de verzegeling. De klant uitte frustratie over de service en de kwaliteit van de producten.
De BH’s gekocht. Meerdere keren gemaild dat ik het niet had gekregen. Uiteindelijk gekregen en voldeed totaal niet aan wat er op de site staat. Ik had ook een vraag gesteld over de maat en als antwoord dat ik ze kon retourneren als het niet past. Onmogelijk om te kijken zonder de verzegeling te verbreken?? Moeilijk te bereiken en kon het niet terug retourneren. Het zijn gewoon …
……. ze moeten gestopt worden.
Als ik ze terug kan sturen en mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BH Comfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BH Comfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
