Mijn Klacht:
Schijn sinds december 2020 een bedrag van € 9,97 te betalen voor zeer waarschijnlijk recepten die ik niet ontvang.
Geprobeerd dit stop te zetten via e-mail (enige mogelijkheid) en ook de automatische incasso.
Na een paar mailtjes van mij aan hun (waarop geen reactie) heb ik het via de bank laten blokkeren.
De volgende dag wel een mail dat de betaling mislukt was of ik even wilde betalen.
Gewenste Oplossing:
Hoef het resterende bedrag niet eens terug als ik maar van dat abonnement (waarvan ik niet eens wist dat ik ‘m had) af ben én die automatische incasso.
Bevestigd via email


