Klacht: bezwaarschrift verstuurd 05-05-15 doch op heden geen reactie

J.M.Duijzend op 13 mei 2015 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben per e-mail contact opgenomen met deze klant. In deze e-mail hebben wij uitgelegd dat deze klant een deze dagen de factuur zal ontvangen met daarop de herziene eigen bijdrage. Tevens hebben wij uitgelegd dat wij 6 weken de...

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 13 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beschikkingsnummer:23987180 op 20 April 15 binnen gekregen, doch tot op heden geen factuur/acceptgirokaart gekregen, wel steeds facturen die niet meer gelden b.v. nummer 201500628303, ongelooflijk dat dit zo lang en traag verloopt diverse keren bezwaar gemaakt een gesprek gehad met Mw.A.Troch, doch dit heeft tot nu toe niets veranderd. Hopende dat deze mail effect heeft anders moet ik maar eens een afspraak maken voor een persoonlijk gesprek op het CAK kantoor te Den Haag.

Gewenste Oplossing:

Als de klachten behandeld worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 15 mei 2015 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben per e-mail contact opgenomen met deze klant. In deze e-mail hebben wij uitgelegd dat deze klant een deze dagen de factuur zal ontvangen met daarop de herziene eigen bijdrage. Tevens hebben wij uitgelegd dat wij 6 weken de tijd hebben om op een bezwaarschrift te reageren. Deze klant is heft zijn bezwaarschrift op 5 mei opgestuurd. Het bezwaarschrift wordt binnen de gestelde termijn in behandeling genomen. Wij beschouwen deze klacht als afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CAK beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM