Klacht: bezwaar

op 22 januari 2014 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte Dhr/Mevr

Op grond van de factuur over periode 13-2011 met het bedrag van € 103,90.
Maak ik bezwaar vanwege een fout bij jullie.
Komt er nu een factuur 2 jaar later.
En ik wil dat dit bedrag kwijt gescholden wordt,omdat de fout bij jullie in het systeem heeft gezeten.
En wij daar niks aan konden doen.
En dit een slechte zaak is bij jullie in het systeem.
En mensen zo voor ongewone verassing’s komen te staan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vrede als dit bedrag kwijt gescholden wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CAK over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 23 januari 2014 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klant vraagt om kwijtschelding van zijn factuur. De klant kan een ondertekende brief sturen met een verzoek tot kwijtschelding. Wij hebben dit aan de klant laten weten. Hierbij sluiten wij de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door henriwolf