Mijn Klacht:
Bij Basic Fit Hengelo de helft van apparaten is kapot bijna maanden als u de niet repareren veel mensen volgende jaar Basic Fit Hengelo verlaten
M.v.g
N.ahmad
Gewenste Oplossing:
Nieuwe apparaatje
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Basic Fit in Hengelo uit zijn bezorgdheid over de staat van de fitnessapparaten, waarvan de helft defect is en al maanden niet gerepareerd. Hij waarschuwt dat veel leden overwegen om het sportcentrum te verlaten als deze situatie aanhoudt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Basic Fit
2 jaren geleden - Beste Nesar, Allereerst bedankt voor je feedback. Het is belangrijk dat iedereen zich prettig voelt tijdens het sporten. Graag willen wij alle leden helpen. Wat vervelend om te horen dat de apparaten in Basic-Fit Hengelo aan vervanging toe zijn! We sturen je klacht door naar de regio en clustermanager van deze club. Onze excuses voor het ongemak! We hopen je snel weer te zien in een van onze clubs. Met vriendelijke groet, Tim van het Social Team van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
