Klacht: Bezorgkosten

fien Timmermans op 16 juni 2023 over Modetalente in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 juni 2023

Fien Timmermans heeft een klacht ingediend over Modetalente, omdat zij 23,50 euro heeft betaald voor een expreszending, maar nu een rekening van 7,50 euro van FedEx heeft ontvangen. Ze is verbaasd dat de expreszending een week duurde, wat gelijk is aan de levertijd van een gewone bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb 23,50 euro betaald voor een expreszending. Nu krijg ik een rekening val FedEx van 7,50 euro.
Dit verbaasd mij zeer. De expreszending duurde een week, net als een gewone bestelling.
Fien Timmermans
06- 18320276

Gewenste Oplossing:

Heb bij Modetalent aangegeven over de kosten etc. Ik wil deze kosten van FedEx niet betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modetalente

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modetalente nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fien Timmermans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten