Karwei Roosendaal heeft de klant gecompenseerd
Een klant van Karwei uit Etten-Leur heeft bezwaar gemaakt tegen de bezorgkosten voor tuinstoelen en een tafel, die in totaal 65 euro bedroegen. De klant wijst erop dat in een radio reclame van Karwei wordt geclaimd dat alles gratis thuisbezorgd wordt, wat volgens hem niet overeenkomt met zijn ervaring. De klacht is inmiddels opgelost.
Gaat eigenlijk hier over heb in etten-leur tuinstoelen gekocht en moest 30euro bezorgkosten betalen en koop de tafel in roosendaal en betaal 35euro bezorgkosten,nou komt op radio reclame van karwei en zeggen ze alles gratis thuisbezorgd.naar mijn mening klopt dit niet,heb wel 65euro betaald,dus niks gratis.
Service is prima
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2014 om 09:11 geantwoord
Karwei Roosendaal heeft de klant gecompenseerd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
