Mijn Klacht:
Sedert 1 juli heeft U zoals in Uw brief van mei jl vermeld de bezorging gewijzigd.
Ik ben bewoner van een appartementen complex in Oud Turnhout in Belgie. Voorheen werd de krant bezorgd door een persoon die ’s morgens de kranten in de individuele bussen afleverde. De Belgische Post levert de kranten in de verzamelbus bij de toegang tot het complex, maar meldt geen huisnummers op de kranten, zodat herverdeling niet mogelijk is omdat de abonnees niet bekend zijn. Uw afdeling bezorgserevice wenst de individuele adressen niet te leveren.
Gewenste Oplossing:
Het minimale dat U kunt doen is opdracht geven om de huisnummers op de kranten te zetten als er in verzamelbussen wordt bezorgd. En wij moeten een herverdeling organiseren. Klantonvriendelijk besluit!!!
Maar ik vrees dat dit U abonnees gaat kosten want de nieuwe bezorging is (financieel?) in het belang van de Telegraaf en niet van de abonnee.
