Klacht: Bezorging postkakket

op 21 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Postpakket (barcode 3SKABA853193161) bestemd voor ondergetekende ligt volgens tracktrace.nl vanaf 6 december j.l. nog steeds in sorteercentrum. Op de vraag waarom het niet wordt bezorgd krijg ik geen bevredigend antwoord.
Ook is het gewicht van het postpakket met bovenstaande barcode inmiddels enkele malen gewijzigd. Een foto van het origenele pakket heb ik bijgevoegd.

Gewenste Oplossing:

Dat het pakket alsnog bezorgd wordt of dat men de kosten (euro 36,75) voor haar rekening neemt.

Bericht van

6 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door oostwiel