Klacht: bezorging krant

Herman Boers op 21 september 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 21 september 2021

Een abonnee van Tubantia heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, die vaak niet op tijd of helemaal niet wordt geleverd, terwijl buren wel hun krant ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de abonnee geen bevredigende oplossing gekregen en overweegt nu het abonnement op te zeggen als er geen verbetering en compensatie komt.

Mijn Klacht:

vandaag is weer de krant niet bezorgd en aan de overkant van de straat wel, dit is ongeveer 20 !!! x eerder voorgekomen de laatste maanden , ik heb al teintallen keer gebeld gemaild etc maar zonder oplossingen blijkbaar; zeer irritant is ook de spraak computer want je kunt je ergernis niet kwijt; een simpele reaktie U krijgt Uw geld terug is nioet6 acceptabel, ik ga echt mijn abonnement opzeggen indien er nu geen verbetering incl compensatie komt, bel svp 06-51814318

Gewenste Oplossing:

zie beschrijving en alsnog bezorging vandaag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Reactie van de melder van de klacht Herman Boers

4 jaren geleden - niets gehoorde belachelijk zoals Tubantia met zeer trouwe leden omgaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herman Boers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM