[email protected] op 09 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft geklaagd over het niet ontvangen van de folder in week 18 en 19, evenals onregelmatige bezorging in de weken daarvoor. De klant merkt op dat de folder verpakt is in een pakket met meerdere folders, waardoor ook andere folders gemist worden.
Deze week- 19 en week 18 geen folder ontvangen. Ook de weken daarvoor was de bezorging onregelmatig- dan op zaterdagavond, dan op zondag dan op maandag. Deze folder zit verpakt in een pakket met meerdere folders dus die mis ik ook.
Het zou fijn zijn als ik iedere week de folder ontvang op de juiste tijd,
voor aanvang van alle acties (op maandag)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
