Klacht: bezorging duurt veelste lang

tyrese op 25 januari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 25 januari 2017

Een klant van Groupon uit zijn onvrede over de lange bezorgtijd van een bestelling die op 21 januari is geplaatst. Ondanks de belofte van levering binnen twee werkdagen, heeft de klant nog geen updates ontvangen. De klant overweegt om zijn geld terug te vragen en geeft aan niet meer bij Groupon te willen bestellen.

Mijn Klacht:

goede dag ik ben niet tevreden althans ik andere klachten van andere mensen zie ben ik het 100% mee eens dat kwa communicatie.
er slecht aan te pas is.
ik heb op 21 januari een besteling gedaan er staat duidelijk.
op mijn groupon ik verwacht mijn bestelling tussen 2 werkdagen.
in werkelijkheid zijn we 2 werkdagen voorbij of dit nog in vordering nog nakomen.
als ik op deze wijze wordt behandeld wil ik me geld terug.
en is dit gelijk de laatste keer kwa bestelling.

Gewenste Oplossing:

betere communicatie snellere service en duidelijkheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM