Mijn Klacht:
op 28-04 j.l. heb ik een windscherm gekocht bij Stichting Escrow Icepay.
Ik zou willen weten wanneer deze geleverd wordt.
Gewenste Oplossing:
de oplossing lijkt me zeer eenvoudig. De besteling afleveren.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw Bedankt voor uw bericht. De leveringstermijn van deze schermen bedraagt 4 weken, ingaande na afloop van de deal. De schermen zijn inmiddels in verzending. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Een klant heeft op 28 april een windscherm gekocht via Stichting Escrow Icepay en vraagt zich af wanneer de levering zal plaatsvinden. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 28 mei 2014 om 21:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw
Bedankt voor uw bericht.
De leveringstermijn van deze schermen bedraagt 4 weken, ingaande na afloop van de deal.
De schermen zijn inmiddels in verzending.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
