Deze melding heeft u 12x bij ons gemeld. De melding is dan ook reeds opgepakt.
Een klant van Sandd heeft herhaaldelijk aangegeven de voordeelkalender van de Postcodeloterij niet te hebben ontvangen, ondanks dat deze volgens de loterij twee keer is verzonden. De klant vraagt zich af waar het probleem ligt, aangezien er al eerder een klacht is ingediend. De klacht is inmiddels opgelost.
volgens postcodeloterij is de voordeelkalender 2x afgezonden. Ik heb al eerder deze klacht ingediend. Ik heb tot op heden niets ontvangen. Waar gaat het fout????
Als iets wat aan de klacht word gedaan en er een oplossing voor komt!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2014 om 08:56 geantwoord
Deze melding heeft u 12x bij ons gemeld.
De melding is dan ook reeds opgepakt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
