U heeft een inhoudelijk bericht ontvangen van de blokker klantenservice. 04-08-2014
Een klant van Blokker heeft een klacht ingediend over de bezorging van een party tent met zijwanden. Hoewel er was beloofd dat de tent de volgende dag zou worden geleverd, ontving de klant een bericht dat de levering was uitgesteld naar de volgende dag, waardoor hij zijn vakantieplannen moest aanpassen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb gisteren een party tent besteld met zijwanden ,er stond voor 6uur besteld morgen in huis,kreeg vanmorgen een mail dat het tussen half2 en half 6 bezorgd zou worden brengen ze alleen ze zijwanden moest er speciaa voor van de camping komen .heb gebeld en nu komen ze morgen pas de tent brengen moet ik er weer voor naar huis komen in me vakantie
heb alles betaad?As alle
Als alles geleverd is op de zelfde dag
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2014 om 13:49 geantwoord
U heeft een inhoudelijk bericht ontvangen van de blokker klantenservice.
04-08-2014
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
