Klacht: Bezorging

P. van der Perk op 30 mei 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 mei 2022

P van der Perk ervaart problemen met de bezorging van het Algemeen Dagblad, waarbij de krant vaak na 7 uur of helemaal niet wordt bezorgd. Hij geeft aan dat hij dagelijks melding moet maken van de niet-geleverde krant en verwacht meer communicatie over de bezorging, evenals compensatie voor de aanhoudende problemen.

Mijn Klacht:

Het is mij bekend dat er een tekort aan bezorgers is. Sinds enkele maanden wordt de krant niet voor 7 uur bezorgd en als ik geen melding daarvan maak wordt deze in het geheel niet bezorgd. Wat mij irriteert is dat ik elke dag melding moet maken dat de krant niet bezorgd is. Ik ga van service uit en verwacht informatie uwerzijds over de bezorging. Ook als deze niet bezorgd kan worden.
Gezien de periode waarover dit inmiddels plaatsvind verwacht ik compensatie.
Mvg, P van der Perk

Gewenste Oplossing:

Goede informatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P. van der Perk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM