Klacht: Bezorging

Geertje Sietzema op 01 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het afgelopen jaar is de bezorging rond uit slecht.
Ik heb alle vaak telefonisch een klacht ingediend en krijg dan te horen dat het abonnement een dag opschuift , maar als ik de zaterdagkrant niet krijg heb ik daar niets aan .
Het hele weekend geen krant is waardeloos.
Ik heb ook diverse malen het magazine niet ontvangen en afgelopen zaterdag had ik het verkeerde.
Nu ging het een poosje redelijk dus heb gebruik gemaakt van jullie actie om iemand twee de krant cadeau te doen die hem had opgezegd i.v.m de slechte bezorging.
Helaas kreeg ik de krant gisteren pas halfweg de ochtend en vanochtend was het bijna half 10 ( ik heb niet voor niets gekozen voor een ochtend krant )
Als het jullie niet lukt om de bezorging op orde te krijgen ga ik mijn abonnement opzeggen ,omdat ik financieel duidelijke keuzes moet maken zoek ik dan wel een krant die de bezorging wel goed regelt.

Gewenste Oplossing:

Als de krant elke ochtend om zeven uur in de bus zit en op zaterdag in elk geval om acht uur (compleet )

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geertje Sietzema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM