Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb vandaag mijn iPhone 8 ontvangen die ik bij jullie besteld heb. Echter ben ik niet blij over de bezorgmethode hoe hier is mee gehandeld. Ik heb de track tracé code in de gaten gehouden en ben netjes thuis gebleven om het pakje in ontvangst te nemen, want er was een handtekening voor vereist. Toen ik onze honden naar binnen wou doen, kwam er eentje naar binnen gerend met een pakketje in zijn bek? Ik pakte het van hem af omdat hij deze namelijk sloopt. Toen ik het pakje uitpakte zat mijn nieuwe telefoon hier dus in, erg vreemd. Ik heb nergens een handtekening voor hoeven te zetten en niet geconstateerd dat er überhaupt een pakje bezorgd was bij mij thuis, het was namelijk ook ruim voor de bezorg tijd wat aangegeven was. Ik vind dit een erg slechte zaak. Geen handtekening hoeven te zetten voor een behoorlijk prijzig pakket, die vervolgens in de stal neer is gelegd door de bezorger. iedereen had het pakje kunnen pakken of mee nemen terwijl ik niets vermoedend was, en de hond die er bij is gekomen. Voor het zelfde geld had hij hem dus echt verscheurd. Voor zo ver ik weet is er nog geen schade, ik hoop dat jullie hier iets mee gaan doen.
Hoogachtend,
Amanda van den Broek.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop op een reactie en begrip om dit samen op te lossen.
