Klacht: Bezorging

op 26 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

IK HEB AFSPRAKEN AFGEZEGD OM OP MIJN PAKKETJE TE WACHTEN. NA 2 UUR DAT HET GELEVERD MOEST WORDEN HEB IK GEBELT. EN KRIJG IK DAN PAS TE HOREN DAT ER WAT FOUT IS GEGAAN. DIT IS NIET DE EERSTE KEER HET KOMT MEERDERE MALEN VOOR. HIER BESTEL IK SERIEUS NOOIT MEER WAT.!!

Gewenste Oplossing:

Nooit

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 26 juli 2017 om 19:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond,

Mijn excuses dat de bezorging zo mis is gelopen. Wij zetten deze bezorgklachten altijd door naar de vervoerder om in de toekomst onze service te kunnen verbeteren. Via de mail heb ik je nog iets gestuurd voor het ongemak.

Ik hoop je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
webcareteam wehkamp

Alle klachten die gemeld zijn door MariahRCS