Mijn Klacht:
Gisteren (31/8) en vandaag (1/9) geen krant bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Krant 2/9 bezorgd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Kagenaar, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat u De Telegraaf graag wilt lezen. Wij hebben uw account bekeken en gezien dat u een tijdelijk abonnement had (sportzomer actie). Deze is geeindigd op 30 augustus 2016 en...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 01 september 2016 om 10:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Kagenaar,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat u De Telegraaf graag wilt lezen.
Wij hebben uw account bekeken en gezien dat u een tijdelijk abonnement had (sportzomer actie). Deze is geeindigd op 30 augustus 2016 en dit is dan ook de reden waarom u De Telegraaf niet meer ontvangt.
U kunt contact opnemen met 088-8248242 om een nieuw abonnement aan te vragen of kijken op www.telegraaf.nl
Wie weet is er nog een leuke aanbieding die voor u van toepassing is.
Met vriendelijke groet,
Monique ~De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
