Mijn Klacht:
Vandaag zou een pakket geleverd worden door bol.com. Ik heb ook een mail ontvangen waarin staat dat de bezorger onderweg is en de verwachte aankomsttijd. We zien de bezorger de zijstraat in en uitrijden, staat even stil en rijdt vervolgens zo weg zonder onze straat in te rijden en aan te bellen! Vervolgens krijg ik een mail waarin staat dat ze helaas niet kunnen leveren vandaag en dat ze het morgen nogmaals proberen! De bezorger heeft niet de moeite genomen om actief het pakketje te bezorgen die ik juist vandaag nodig had voor een verjaardag! Erg slecht en vervelend dit. Mvg, Joyce ten Wolde
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik een passende oplossing.
