klagere5e8eaf2 op 05 april 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een PostNL-bezorger die door recent aangelegde perkjes in de straat loopt, in plaats van eromheen. De klant beschouwt dit als respectloos gedrag en heeft geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar zonder succes.
Ik wil een klacht indienen over een bezorger van PostNL. Onze straat is recent opgeknapt, inclusief nieuwe perkjes met groen. Helaas loopt de bezorger dwars door deze perkjes omdat hij het te veel moeite vindt om vijf meter om te lopen. Dit respectloze gedrag is onacceptabel. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar krijg niemand telefonisch te pakken.
Ik verzoek om ervoor te zorgen dat de chauffeur hierop wordt aangesproken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
