Wennnndy op 09 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over het niet verschijnen van de bezorger, die tussen 21:00 en 22:30 boodschappen zou afleveren. De klant moest tot 23:33 wachten en vond het frustrerend dat er slechts een sms was ontvangen over een vertraging, terwijl hij al in bed had moeten liggen vanwege werk.
Mijn boodschappen zouden tussen 21:00 en 22:30 bezorgd worden en het is onderhand al 23:33 en nog niks ontvangen. Dit terwijl ik al in bed had moeten liggen ivm werk. Echt belachelijk dat ik ruim een uur moet zitten wachten in pyjama in de hoop dat deze nog komt. Ook fijn dat ik enkel een sms krijg dat hij door omstandigheden wat later is en er zal zijn om 23:00…
Tegemoetkoming. Op zn minst een mindering op de bestelling. Dit kost me een uur wachten + nachtrust.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
