Mijn Klacht:
Jullie moeten je schamen hoe er met mijn pakket is omgegaan.
Via de zalando zou via expres levering afgelopen vrijdag mijn pakket worden afgeleverd. Ik had neerzet toestemming gegeven maar was de gehele avond onverwachts thuis. Mijn pakket is zonder reden van opgaaf niet geleverd. Het zou naar een pick-up point gestuurd worden (2dorpen verderop)
aangeven het thuis te willen krijgen. De gehele zaterdagavond in de tuin gezeten wel de bezorgen met een bloedgang door de straat zien scheuren (heen en terug ik woon aan een doodlopende straat) maar bezorger heeft niet de moeite gedaan zijn/haar werk te doen, namelijk mijn pakket bezorgen.
Heeft de bezorger wel zijn rondje gereden zodat op gps het lijktof die persoon zijn werk doet??!!
(Helaas is mijn pakket geretourneerd en is de kleding niet opnieuw te bestellen )
En helaas niet voor het eerst dat jullie service zeer zeer slecht is
Gewenste Oplossing:
Dat de bezorger zijn werk doet! En op zijn minst een excuus voor deze slechte service
