mina99 op 29 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over een mislukte bezorging. Ondanks een bericht dat de bezorger bijna ter plaatse was, heeft de klant de bezorger niet gehoord of gezien, wat resulteerde in een boete van 50 euro. De klant vindt het vreemd, aangezien er normaal gesproken contact wordt opgenomen als het adres niet gevonden kan worden.
Ik kreeg 2 weken geleden een bestelling thuisbezorgd. 5 min ervoor kreeg ik nog een bericht binnen (we zijn er bijna) en vervolgens de hele avond niets gehoord of gezien.
Nu heb ik een boete van 50 euro gekregen! Normaal bellen ze mij altijd als ze mijn adres niet kunnen vinden.Heel erg vreemd dit. Ben een goede trouwe klant.
geen boete
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
