Klacht: Bezorger AH boodschappen blokkeert toegang tot mijn parkeerplaats op hofje.

Mw Kroon op 27 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 november 2019

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over een bezorger die zijn vrachtauto op de toerit van een hofje parkeerde, waardoor de toegang tot de parkeerplaats werd geblokkeerd. Ondanks herhaaldelijk claxonneren en verzoeken om de auto te verplaatsen, ontving de klant geen begrip of excuses van de bezorger, die uiteindelijk zelf achteruit reed om weg te gaan. De klant merkte op dat andere grotere voertuigen, zoals vuilniswagens, wel in staat zijn om te draaien op dezelfde locatie.

Mijn Klacht:

27-11-2019, De AH bezorger zet zijn kleine vrachtauto met alarmlichten aan op toerit aanwonenden op mijn hofje. Ik sta keurig met mijn auto te wachten, omdat het lang duurt, druk ik op mijn claxon er komt geen reactie. Weer een poosje gewacht. Een tegemoet komende fietser en brommer moeten om de vrachtauto heen en botsen bijna op mijn auto. Ik stap uit en loop naar de woning waar de bezorger staat te praten en vraag of hij de vrachtauto weg wil zetten, In plaats van excuus, krijg ik te horen dat hij er pas 2 minuten staat. Dit is dus zeker het driedubbele. En dat ik bovendien achteruit moet rijden omdat hij niet kan draaien??? De vuilniswagen komt hier met een veel grotere wagen ook. hHoezo kan hij niet draaien. vervolgens stapt de bezorger in zijn vrachtautootje en rijdt gewoon achteruit. Ik heb geen andere keus dan ook achteruit te rijden. Waar vervolgens de volgende bewoner van het hofje aankomt en niet begrijpt waarom ik achteruit rij. Gelukkig gaat alles net goed. Ik ben hier heel boos over. Dit is niet de bedoeling van boodschappen bezorgen, de ene klant helpen en de andere wegjagen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bezorgen van boodschappen niet ten koste gaat van normaal met elkaar omgaan en fatsoenlijk parkeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw Kroon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer