Mijn Klacht:
1 a 2 weken geleden zou er bij ons een pakketje bezorgd worden tussen 14.00 en 18.00.
Helaas was deze VROUWELIJKE bezorgster niet op komen dagen en kreeg ik ook geen briefje in de brievenbus dat er bijvoorbeeld iemand was geweest maar op een latere tijdstip/andere dag kwam.
Op hun site om te track en tracen stond dat er niemand thuis was geweest, terwijl ik de hele dag thuis was!!
Mijn pakketje was ondertussen 2 uur later dan de Max tijd bezorgd.!!!
En dan was ze niet aan te spreken toen ze eenmaal aan de deur stond.
Nu…2 weken verder kreeg ik weer iets binnen zonder melding dat het binnenkwam, belde zelfde VROUWELIJKE bezorgster aan beneden (wonen in een appartement ) en zei dat er een pakketje voor ons was, ze had haast of we het zelf even beneden op willen komen halen??
Vervolgens had ze het gewoon bij de deur neergezet en was als een speer weg, om ons maar niet onder ogen te komen.
Wij zijn hier zeker niet blij mee en hoop dat hier wat mee gedaan kan worden !!??
Gewenste Oplossing:
Dat zij niet meer bij ons aan de deur hoef te bezorgen. Dat zij ook hierop aangesproken wordt! !
