Op 29 september ontving de klager brieven van buren en overburen, evenals post van een onbekende afzender, die te laat was bezorgd. Daarnaast ontving hij de makrokrant en schietsport 14 dagen later dan verwacht. De klager vraagt zich af wat hij met de verkeerd bezorgde brieven moet doen.
zaterdag 29 september brieven van buren en overburen in de bus gekregen en van iemand die ik niet ken en ook de makrokrant en schietsport 14 dagen te laat binnen gekregen
Ik heb de brieven nog binnen liggen bij mij .
Wat moet ik er mee?
dat dit zo snel mogelijk opgelost wordt.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
