basicfit lid op 11 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Job, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Vanaf 6 november is het coronatoegangsbewijs ook in onze sportscholen verplicht. Wij begrijpen dat de nieuwe maatregelen vanuit de overheid veel hebben losgemaakt en veel vragen...
Een klant van Basic Fit heeft recentelijk een abonnement afgesloten en kan vanwege vaccinatie-eisen niet meer trainen. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om het abonnement te bevriezen of op te zeggen, en uit onvrede over de situatie. Het probleem is inmiddels opgelost.
Ik heb net drie weken geleden een basic fit abonnement afgesloten. Ik ben niet gevaccineerd en train normaal elke dag bij basic fit. Nu mag ik niet meer trainen.. kan ik mijn abonnement nog opzeggen of bevriezen? Wat een grap
Zie vraag
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2021 om 08:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
