Mijn Klacht:
Geen enkele krant ontvangen na meerdere excuses etc
Gewenste Oplossing:
Een ander abo in2013 als men de capaciteit wel aankan
Klacht: Bevesting abo, maar geen enkele krant
Belinde op 03 december 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geen kranten ontvangen van de Volkskrant, ondanks meerdere excuses van het bedrijf. De abonnee heeft zijn abonnement bevestigd, maar blijft zonder levering van de kranten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
