Ada Sterenberg op 21 maart 2021 over AVG Nederland in de categorie Software
Een klant van AVG Nederland heeft een beveiliging voor één PC aangevraagd, maar constateert dat er nu een bedrag van 89,95 euro wordt afgeschreven in plaats van de afgesproken 29,95 euro voor één jaar. Daarnaast geeft de klant aan geen automatische verlenging te willen.
Ik heb een beveiliging aangevraagd voor 1 PC( apparaat) en niet voor meerdere apparaten.
Zou v oor 1 jaar 29,95 kosten .Er wordt nu (89.95 afgeschreven.
Ook wil ik geen automatische verlenging.
Wanneer de hele verlenging , ook die van 29,95 wordt geannuleerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
