Klacht: Betreft Voltaren Gel

Kellens op 29 december 2019 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte,
Onlangs bestelde ik 8 tubes tandpasta Elmex en 1 tube Voltaren!
Vandaag ontving ik 8 tubes Elmex en een folder van Voltaren en dan nog in de Engelse taal! Van de tube zalf was niets te bespeuren.
Ik hoop op een spoedige oplossing want ik vertrek op 4 januari voor enkele maanden naar het buitenland.
Dank bij voorbaat,
J. Kellens

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling tijdig ontvang of het bedrag wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 30 december 2019 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Kellens