Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Op 3 mei kocht ik bij u een aantal artikelen. Afgesproken is dat deze artikelen binnen 24 uur en maximaal 5 werkdagen, onder voorbehoud van weersomstandigheden geleverd zou worden. Dit is echter niet gebeurd.
Aangezien de leverdatum exact is overeengekomen, bent u bij overschrijding daarvan zonder meer in verzuim. Ik deel u daarom mede dat ik geen belangstelling meer heb voor deze artikelen en de overeenkomst hierbij dan ook wil ontbinden.
Graag ontvang ik binnen 2 weken mijn aankoopbedrag van € 90,91 vermeerderd met de wettelijke rente vanaf het moment van overschrijden van de levertijd, terug te betalen door storting op 103698574 ten name van Emel Kilicer te Steenwijk.
Ik verzoek u vriendelijk binnen twee weken te reageren op mijn klacht.
Ook is er inmiddels een callnummer aangemaakt door uw medewerker Marian Pouw met callnummer 130500906.
Met vriendelijke groet,
Emel Kilicer
Kampement 5
8333 DE STEENWIJK
[email protected]
Telnr: 0683595222
BIJLAGEN: kopie van de bestelling en kopie bewijs van betaling
Gewenste Oplossing:
Overeenkomst ontbinden en mijn aankoopbedrag van € 90,91 vermeerderd met de wettelijke rente vanaf het moment van overschrijden van de levertijd, terug te betalen door storting op 103698574 ten name van Emel Kilicer te Steenwijk.
Ik verzoek u vriendelijk binnen twee weken te reageren op mijn klacht.
