Klacht: Betalingsverplichting vermeld in account, goederen {nog} niet ontvangen

00sterb88n op 07 april 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 april 2021

Een klant van WITT international heeft op 1 april een bevestiging ontvangen dat de levering onderweg is, maar heeft tot nu toe de bestelde goederen, een blouse en een jurk, nog niet ontvangen. Op haar account staat een betalingsverplichting van 80,48 euro voor 21 april, maar de trackinginformatie van Post.nl geeft aan dat het verzendnummer onbekend is.

Mijn Klacht:

Betreft: kl.nr. 62605453
Op 1 april een mailtje van Witt ontvangen levering is onderweg. Op mijn account staat ook te betalen voor 21-4 80,48 euro. Tot dusver geen goederen ontvangen. Op het besteloverzicht staat bij de betreffende artikelen.{ blouse en een Jurk} afgesloten. Bij track en Tracy van Post.nl staat bij invoer van door Witt vermelde nr. onbekend bij post.

Gewenste Oplossing:

wanneer goederen worden ontvangen. Wanneer goederen niet worden ontvangen betalingsverplichting vervalt.{ vanzelfsprekend}

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WITT international

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WITT international nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 00sterb88n
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten