VENNOOTSCHAP op 24 maart 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Dit forum betreft Electrabel Nederland. Helaas kunnen wij je hier niet verder mee helpen. We zullen een melding maken bij Electrabel België. Hierbij ook voor de zekerheid het e-mailadres van Electrabel België: [email protected]. Alvast een fijne dag toegewenst.
Een klant van Electrabel ontving een betalingsherinnering voor een factuur, terwijl de betaling al in februari was verricht. De klant verzoekt het bedrijf om na te gaan of de situatie nu correct is. De klacht is inmiddels opgelost.
Klant INVESTECK NV KLANTNR 2200883807-FACT 700103732129
Deze week ontving ik een betalingsherinnering van voornoemde factuur.
Nochtans werd de betaling reeds vroeger (in februari) gedaan.
Graag nazien of alles nu in orde is.
betaling door uw diensten te controleren
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2014 om 09:59 geantwoord
Dit forum betreft Electrabel Nederland. Helaas kunnen wij je hier niet verder mee helpen. We zullen een melding maken bij Electrabel België. Hierbij ook voor de zekerheid het e-mailadres van Electrabel België: [email protected]. Alvast een fijne dag toegewenst.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
