vlien op 03 december 2018 over Collectief Voordelig in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Beste, U heeft een klacht ingediend bij het verkeerde bedrijf. Wij zijn geen basic fit maar een ander bedrijf. Ik kanu dan ook niet helpen bij uw kwestie omtrent de betaling. Wilt u besparen op energie of 3in1 pakket? Kijk...
Christophe Compernolle heeft problemen ervaren met de maandelijkse betalingen aan Basic Fit, waarbij bedragen van zijn rekening worden afgeschreven en vervolgens weer worden teruggestort. Hij verzoekt om opheldering over de oorzaak van deze terugboekingen. De klacht is inmiddels opgelost.
goeiedag met compernolle christphe ik heb problemen met betalingen van basic fit maandelijks wordt op 05 een domicliering van 19.99e uitgevoerd van argenta halfwege het maand staan ze terug op mijn rekening rek be54973133846997
rekening van tegenpartij is be77731028534442
graag had ik geweten wat er fout loopt
mvg compernolle christophe
als alles in orde is
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Collectief Voordelig over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Collectief Voordelig in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Collectief Voordelig een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2018 om 16:22 geantwoord
Beste,
U heeft een klacht ingediend bij het verkeerde bedrijf. Wij zijn geen basic fit maar een ander bedrijf. Ik kanu dan ook niet helpen bij uw kwestie omtrent de betaling.
Wilt u besparen op energie of 3in1 pakket? Kijk dan op www.collectiefvoordelig.nl.
Hier kunt u eenvoudig alle aanbieders vergelijken en direct afsluiten.
Bedankt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
