Klacht VanDijk! Betalingen -

Mijn Klacht:

Beste van dijk,

Op uw site staat gegeven dat ik op 16 september boeken heb besteld. Dit heb ik niet gedaan. Ik begrijp niet waarom ik deze boeken heb gekregen, maar ben bereid om ze terug te sturen.

Ook heb ik een factuur gekregen, omdat deze boeken ongewenst zijn heb ik deze niet betaald.

Ik hoop dat jullie hieraan zullen werken.

Alvast bedankt,

Ozturk

PERSOONLIJKE GEGEVENS
Klantnummer: CV6644
Bestelnummer: 8509112
Hilal Ozturk
G V Aardennestr 39
6049 HV Herten

Gewenste Oplossing:

Als deze door u geplaatste bestelling ongedaan wordt gemaakt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VanDijk

Heeft op 29 september 2016 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

hilalozturku

Heeft op 29 september 2016 om 22:44 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb geen enkele docent gevraagd of hij/zij deze boeken voor mij opnieuw kon bestellen. Ik ben niet bereid om deze factuur te betalen maar wel om de boeken op te sturen. Ze zijn nog helemaal in het plastic, en niet eens uit de doos gehaald.

Bericht van

9 jaren geleden - Goedemiddag, Dat is goed. Je mag de boeken sturen naar: VanDijk MBO Antwoordnummer 116 7800VB Emmen Graag met een briefje met jouw naam, klantnummer en postcode + huisnummer. Met vriendelijke groet, VanDijk.nl

Klacht: Betalingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over VanDijk

Vergelijkbare klachten in Boekhandel