Klacht over fit for free: betaling van factuur

Mijn Klacht:

Op 23-09-2016 ben ik lid geworden bij fit for free.
Ik ben hier op 24-09 op teruggekomen,
ik had spijt van mijn inschrijving en vroeg of ze het konden terug draaien.

We hebben een contract getekend dat ik ivm medische redenen geen lid meer wilde zijn. Er is mij toe gezegd dat ik niets hoefde te betalen.
En nu blijkt dat het wel moet.

Gewenste Oplossing:

ik wil niet betalen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 11 november 2016 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van Biggelaar,

Wij zien dat u op 23-9-2016 een abonnement bij ons heeft afgesloten bij ons in de vestiging. U heeft daarbij op 23-9-2016 aangegeven dat u wilt afzien van het abonnement. Helaas geldt het herroepingsrecht enkel voor online inschrijvingen (Wet Koop op Afstand). Zodoende hebben wij uw opzegging in behandeling genomen zoals een normale(één maand opzegtermijn) opzegging. Uw abonnement is beëindigd per 23-10-2016. Zodoende willen wij u vragen om zorg te dragen voor de openstaande betaling zoals genoemd in de herinneringsbrief die gedateerd is van 7-11-2016.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Tom
Fit For Free

Klacht: betaling van factuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over fit for free

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school